DiscountLime FAQ
Практичні відповіді про планування сейлів, кредити, налаштування та магазин Etsy.
Що таке DiscountLime?
DiscountLime — розширення Chrome для продавців Etsy, які повторюють однакові налаштування акцій. Воно працює в розділі Sales and Discounts кабінету Shop Manager. Ви обираєте знижку, дати та весь магазин або секцію, а потім запускаєте створення запланованих сейлів. Це незалежний інструмент, а не продукт Etsy.
Що таке планувальник розпродажів Etsy?
Планувальник допомагає готувати акції на обрані дати. DiscountLime створює серію щоденних сейлів за вашими налаштуваннями, скорочуючи повторне заповнення форм. Ви перевіряєте дати, ціни та товари перед запуском. Планування акції не гарантує додаткових замовлень або певного місця в пошуку Etsy.
Що означає «ending soon» на Etsy?
Цей напис означає, що Etsy показує наближення завершення акції. Сам Etsy визначає, де і коли з’являється позначка. Короткий сейл має реальний час завершення; розширення не додає бейдж безпосередньо. Перевіряйте сторінку товару та узгоджуйте рекламне повідомлення з умовами, які бачить покупець.
Чи можна обрати секції замість усього магазину?
Так. Перед запуском оберіть весь магазин або секцію. Для секцій перевірте написання назви й список обраних товарів, особливо якщо назви мають спільні слова. Акція на весь магазин і акція на секцію можуть охоплювати ті самі товари, тому спочатку перегляньте наявні розпродажі.
Чи працює розширення із закритим браузером?
Автоматизоване налаштування працює в браузері після натискання Start. Залишайте сторінку Etsy відкритою та не переходьте на інші сторінки під час створення акцій. Після створення сейлу його датами керує Etsy. Не припускайте, що незавершений запуск розширення продовжиться після закриття Chrome.
Скільки кредитів мені потрібно?
За поточним тарифом один створений щоденний сейл витрачає один кредит. Серія на три дні для одного охоплення потребує трьох кредитів. Окремі серії витрачають додаткові кредити, навіть коли їхні дати збігаються. Баланс показаний у кабінеті, а розширення перевіряє достатню кількість перед запуском.
Чи є безкоштовний старт або підписка?
Нові акаунти отримують 30 безкоштовних кредитів. Це одноразовий стартовий баланс, а не три безкоштовні дні щомісяця. Коли потрібні додаткові запуски, придбайте пакет у кабінеті. Пакети купуються одноразово: ви самі визначаєте момент поповнення без регулярного щомісячного списання.
Чи потрібен DiscountLime мій пароль Etsy?
Ні. Увійдіть в Etsy самостійно через Chrome: розширення працює на відкритій вами сторінці налаштування сейлів. Акаунт DiscountLime та ліцензія відокремлені від пароля Etsy. Ніколи не надсилайте пароль чи код входу підтримці та встановлюйте розширення лише з офіційної сторінки Chrome Web Store.
Чи схвалений DiscountLime компанією Etsy?
Ні. DiscountLime — незалежний інструмент, не пов’язаний з Etsy та не схвалений ним. Розширення використовує видимий майстер акцій, але відповідальність за магазин, умови акцій та виконання поточних правил Etsy залишається за вами. Інструмент не гарантує, що будь-яка налаштована вами акція дозволена правилами.
Що робити, якщо запуск зупинився?
Спочатку перевірте, які сейли вже створено в Etsy, потім перегляньте журнал використання DiscountLime та залишок кредитів. Не перезапускайте однакову серію багато разів без перевірки перетинів. Якщо причина незрозуміла, надішліть підтримці дату, версію браузера та опис екрана без приватних даних для входу.
Чи можна змінити або скасувати сейл?
Перегляньте акцію в Etsy Sales and Discounts і використайте доступні для неї елементи керування. Зміна параметрів майбутнього запуску розширення не обов’язково змінить акцію, вже створену в Etsy. Після змін перевірте фінальну знижку, товари та дати, а не лише збережені налаштування розширення.
Чи покращують сейли позиції в пошуку?
Акція змінює пропозицію для покупців, але не гарантує кращих позицій у пошуку. Вимірюйте замовлення, маржу та конверсію власного магазину й порівнюйте подібні періоди. Важливими залишаються релевантність товарів, якість, досвід покупців та попит. Мета DiscountLime — скорочення повторних дій під час налаштування.
Чи працює інструмент у мобільному застосунку Etsy?
DiscountLime — розширення Google Chrome для настільних браузерів. Інструкції описують Shop Manager у Chrome, а не мобільний застосунок Etsy. Кабінет і посібники можна переглядати з телефона, але для автоматизованого налаштування акцій використовуйте підтримуваний настільний браузер Chrome.
Як написати команді до реєстрації?
Напишіть на support@discountlime.com або відкрийте публічну сторінку контактів. Для запитань про продукт акаунт не потрібен. Наявні користувачі також можуть скористатися формою підтримки після входу. Зазвичай ми відповідаємо протягом одного робочого дня; вкажіть сторінку або крок, щодо якого потрібна допомога.